Consumenten lijken de gebruiksinstructies op producten met biociden wel te begrijpen, maar nemen niet veel tijd om ze goed te lezen. Deze conclusie trekken Duitse onderzoekers in een studie naar hoe gebruikers omgaan met de instructies.
Bij onjuist gebruik kunnen biociden een risico vormen voor de gezondheid van mens en dier en voor het milieu. Daarom is het belangrijk dat particuliere gebruikers de gebruiksinstructies die deze risico’s beperken, begrijpen en opvolgen. Duitse wetenschappers onderzochten hoe gebruikers omgaan met de instructies. Daarbij keken ze hoe aandachtig de gebruikers de instructies lazen en of ze de instructies begrepen. Ook keken ze naar hun motivatie om de instructies op te volgen.
Online studie
In een online studie met 957 deelnemers uit Duitsland kregen de deelnemers een hypothetisch aankoopscenario voor een insectenspray met een set gebruiksinstructies. De aandacht voor de instructies werd gemeten door zelfrapportage en door de tijd die deelnemers besteedden op de pagina van de gebruiksinstructies. Door het beantwoorden van vragen werd de begrijpelijkheid van de instructies gemeten. Ook werd nagegaan of de deelnemers het product zouden willen gebruiken.
Gebrek aan aandacht
Uit de resultaten blijkt dat de meeste deelnemers relatief weinig tijd besteedden aan het lezen van de gebruiksinstructies. Het niet begrijpen van de instructies lijkt niet de belangrijkste reden voor het onjuist gebruik van deze biociden. Dat lijkt eerder te komen door gebrek aan aandacht voor de gebruiksinstructies.
Motivatie om instructies op te volgen
Deelnemers waren meer gemotiveerd om zich te beschermen als ze meer tijd besteedden aan het lezen van de instructies. En ook als ze de instructies goed begrepen en wanneer ze de risico's voor mens, dier en milieu als ernstiger inschatten. Ook bleek het belangrijk dat gebruikers het gevoel hebben dat ze de voorgeschreven gebruiksinstructies daadwerkelijk kunnen opvolgen.
Nieuwe manieren
De resultaten van het onderzoek dragen mogelijk bij aan het bedenken van manieren om gebruikers van biociden te stimuleren de instructies op te volgen. Dit leidt tot veilig gebruik en een betere bescherming van het milieu.
Meer informatie?
Bekijk de studie Protection motivation when using biocidal products – A survey study in Germany | Environmental Science and Pollution Research (Springer.com).